就是那么方便,闪修侠带来手机维修优质体验

时间:2020-01-12 来源: 国际新闻

四月底,五一长假即将来临,本月的表现也已经达到冲刺阶段。大约上午10点,我正在和一位顾客谈论生意。就在我谈论关键阶段的时候,我的小米手机突然显示电量不足,然后自动关机。业务正处于关键阶段。我不敢忽视它。我迅速将充电线插入手机,却发现手机不再充电了。我很快检查了充电线路和电源,发现没有问题。这时,我的同事建议我可能已经老化了手机的电池,这将是我工作的关键阶段。去修理店修理手机肯定已经太晚了。所以我想到以前见过一个叫闪存的手机维修平台,它是小米手机的官方售后服务提供商。服务过程非常专业,声誉良好。所以我借了同事的手机登录闪存的小程序,列了一个清单。

下订单后不到一分钟,闪电侠就打电话来了。电话里的人说他的名字是罗迪,他是负责这个订单的闪存工程师。他问了我的手机型号和问题,并同意我的现场维修时间。我告诉他我的手机号码,告诉他我的工作很紧急,并问我能否快点。罗师傅说我的手机很旧,电池配件目前很难分配,但他会尽快回复公司,让我等一会儿。

挂断电话后,我只能通过电脑向客户道歉并解释情况。幸运的是,顾客表达了理解,但是商业报价是在一家咖啡店接受采访的。正当我担心手机里有很多重要的资料,没有手机很难谈生意时,罗师傅打电话给我。他告诉我,他已经通过公司的批准,可以转移应急物资并出发了。他想再次和我确认门的时间和地点。我告诉他这个地方已经被改成咖啡店了。如果时间不能耽搁,罗师傅很有信心向我保证他会在之前约定的时间来。

果然,罗师傅在约定的时间前几分钟到了。我看见他穿着橙色工作服,拿着一个带有闪光标志的工具箱。他看起来非常专业。检查完手机后,我被告知问题不严重,只需更换电池,于是我迅速打开工具箱,熟练地取出机器,更换电池,然后安装机器。最后,我反复测试了手机的各项性能,并列出了详细的维护记录,以确保在将手机和维护记录交给我接受之前没有问题。不到半个小时,看着我崭新的手机,我非常惊讶。我没想到手机能在这么短的时间内等顾客修好!

多亏了闪电维修,那天我成功地谈成了一笔生意。想到去一家普通的手机维修店交出手机,不知道我的手机会经历什么样的隐蔽操作,然后在维修后随机收费,而闪存在手机维修的整个过程中能够如此专业和成熟,并披露了整个维修过程,这确实极大地改变了我对手机维修行业的认识!

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