吴晓波:未来家装O2O的价值在于行业整合

时间:2020-01-06 来源: 社会新闻

“对于家居装饰行业来说,英美烟草真的不是一个好的网上到网下产品”。

9月7日,吴晓波在Qijia.com举办的峰会论坛上发表了惊人的演讲。他坦率地说,在过去的六个月里,家装行业正在经历一场前所未有的大变革。随着互联网的介入,传统的家居装修行业开始感到入侵者已经转移了他们的奶酪。然而,随着80后和90后用户比例的增加,这些传统企业必须不遗余力地拥抱互联网。

近年来有一个有趣的现象。要判断一个行业是否会有爆发的机会,除了查看相关的市场政策之外,还可以参考英美烟草三大巨头是否经常参与其中。每个人都想知道如果英美烟草介入家庭装修O2O会发生什么。对此,吴晓波表示,“英美烟草”等巨头擅长的流量分配和信息不对称消除尚未渗透到复杂的家居装饰垂直行业。在业内人士看来,与打车软件不同,仅仅依靠互联网上的家庭装修补贴是不可行的。产业链长,流程复杂,业务频率不高。由于消费领域有更多的痛点,尚不清楚缺乏离线资源的互联网巨头能否控制该行业。吴晓波坦率地承认,“几乎从一开始,O2O就以一种粗略的、最符合中国国情的方式出现。”

2015年的O2O浪潮可以说完全改变了一线城市的生活方式。你在街上穿着蓝色马甲饿吗?外卖工人咆哮着走过,打开手机,各种各样的上门服务应用相继出现,想要出去?自从优步和滴滴快的争夺资金以来,还没有最终的决定。打开微信。刘董强和奶茶在朋友圈的结婚照可能不是每天都能看到,但各种红包补贴每分钟都在抨击微信头条。

尽管噪音很大,但最“沉重”的家庭装修行业还不确定会下雨还是会下雨。吴晓波认为,与生活服务等高频需求行业频繁出现的线上线下相比,家装行业的低频、高单价和繁重的决策让家装行业的企业家看起来像是推石头上山的西西弗斯(Sisyphus)。然而,与此同时,4万亿元的市场规模和8%的在线渗透率揭示了一个信号:这是一个尚未完全开发的巨大天堂。在这个过程中,许多初创项目已经过去,但更多的企业家选择视而不见。在他们身后,资本巨头小米、IDG和万科的身影依稀可见。

那么传统的家居装饰行业应该如何拥抱家居装饰O2O呢?

1。在互联网出现之前,家居装饰行业只有品牌,没有口碑。

不久前,一篇文章描述了这个行业有趣而奇怪的情况。许多传统的公司老板热衷于出席各种互联网峰会,并向观众推销他们的“互联网思维”,从而表明他们在公众舆论中仍然是最新的。然而,在实际操作方面,随着城市经济的转型升级,尤其是年轻用户逐渐转向网上,许多传统行业的客户都出现了线下成本疲劳的迹象。在这个行业,一个更有趣的奇怪情况是,虽然传统的装修老板,如石创和东益,在这个行业是众所周知的,但他们很少得到口碑的赞扬。归根结底,传统的家居装饰行业创造了一个相对薄弱的选择和评价环境,用户参与度较低。然而,经过近年来电子商务行业的市场教育后,手持智能手机的用户更习惯于他们可以参与的环境,做出更多的选择,并在感到不舒服时责骂。传统装饰公司是时候站在互联网环境下,被用户折磨了。

因此,像家居装饰一样,触摸互联网已经成为许多行业转型的首选。无论是餐饮、教育、美容、洗衣、家政、美甲、汽车服务,还是二手中介,同样服务于生活的家居装修O2O,在互联网浪潮的影响下,已经开始迎来一个新的转折点。

2。如果家装行业有优步,传统家装将不得不“挥金如土”

没有今年的O2O浪潮,世创、东益日盛等传统企业就不会像现在这样紧张。据我所知,在过去的一年里,北京的爱情空间和上海的柚子装饰每月都能下数百个订单。互联网企业快速增长的规模效应给传统装饰企业带来了压力。

因此,当传统家居装饰公司面临接触互联网的问题时,他们只有两种选择。他们可以直接升级到一家网络装饰公司,或者你可以做一些小的调整,然后搬进一个类似齐家网络的大型家居装饰O2O平台。

3。成为家居装饰优步的关键是了解8090人;

Qijia.com CEO马克邓(mark deng)在对话中表示,传统装饰公司要真正进入家居装饰O2O,首先需要实践的是“从宫中挥刀”的能力。传统装饰公司最喜欢的包装是什么品牌历史、上市公司和王牌设计。这些东西过去被视为装饰公司的生命线。他们大多数人在8090年后都不在乎。现在他们在80年代和90年代后变得越来越居家和懒惰。事实上,没有人喜欢监督他们家的装修。因此,更重要的是提供简单(用户可以理解)和实用(装修符合标准,没有质量问题)和无忧(用户甚至不想参与监督)。如果一家传统装修公司加入Qijia.com这样的家居装修O2O平台,它将诚实地降低自己的形象,与其他装修公司或互联网公司公平竞争,并抛光自己的爆炸包装。如果软件包安装不好,用户会给出不好的评论,不要担心被责骂。家居装修将回归本质,为用户提供一站式服务。

结论:

所谓的家居装饰O2O如果只停留在营销和订单获取的互联网上,没有其他商业创新,就没有太大的现实意义。如果齐家湾等家居装修O2O平台真的能走这条路,它可能会进一步振兴整个生态链。设计师、装饰团队、项目监理和业主都是这一行的主要参与者。正如吴晓波所说,家居装修O2O的价值在于产业整合。

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