吴清友28年“创业史”:40岁创办诚品书店,亏损15年,最后影响整个华人世界

时间:2020-01-14 来源: 社会新闻

7月18日晚,诚品书店创始人吴庆友因病去世,享年67岁。这位文化“传教士”的突然去世给世界留下了无尽的叹息。

在过去的30年里,他建立了中国世界书店传奇,并创办了Eslite书店,它已经超越了书店的范畴,成为许多人朝圣的地方。吴庆友曾表示,诚品书店不是商学院的好案例,但这位来自台南农村的年轻人在台湾以及香港和内地开了一家书店,年收入超过40亿元人民币,成为亚洲最大的书店。

40多岁再创业

吴庆友39岁因病创办了诚品书店。

1988年,吴庆友因先天性心脏增大接受了第一次心脏直视手术。在5小时的手术中,心脏停止跳动了一段时间,并在大量输血后从死亡中获救。在病床上,他度过了自工作以来最长的假期。他读了史怀哲的《文明的哲学》。受书的内容影响,吴庆友希望开一家书店。

在此之前,这个来自台南农村的年轻人一直在购物中心打滚。

1950年,吴庆友从台南高科技机械工程系(现台北科技大学)毕业后进入程健五金建材公司,从事酒店和医院专业设备的销售。老板欣赏他的出色工作。1981年,当老板考虑在香港定居时,他把程健公司卖给了吴庆友。

1984年,麦当劳碰巧进入台湾市场。为了购买厨房设备,程健公司凭借质量和服务获得了一个大单子。随后,吴庆友确立程健为行业领导者。据他自己说,“台湾的酒店和医院已经占据了至少80%的市场。”

后来,吴清友投资房地产和证券公司,赚了他一生中第一桶金,成为台湾的新富。1985年,意气风发的吴清友在台湾阳明山买了一块地,建了一座宅邸。

直到1988年重病缠身,吴清友才第一次见到死神。他称这次经历为“礼物”。这份“礼物”让吴清友突然怀疑起自己早期的生活方式。“我拥有的财富与我的努力不成比例。我没有拥有如此财富的合法性。”

1989年,台北仁爱路环,第一家诚信的商品书店诞生。实木地板、中外文书籍、古典音乐和经典的“真诚印象”从此出现在世界面前。

其中,“真诚”一词是吴清友父亲的笔迹,也是对女性的一种劝诫。许多年后,吴清友动情地回忆起他被命名为诚品书店的原因。“这个词对许多朋友来说是个中文单词。对我来说,我父亲活了90年,我见证了至少50年,一个从贫穷到财富,然后到极端贫穷和匮乏的过程。我父亲回到农村,从他的董事长职位上打水和捕鱼。我看到了父亲的浪漫和他的许多困难。我看到了他的起伏,但我也看到了他的成功。”

寿魁十五年

成品城成立时,吴庆友准备了一笔钱来补偿五到八年。没想到,诚品书店损失了15年。

1994年,吴庆友加入了他的“第一桶金”程健公司。在此期间,吴清友除了正直之外别无选择,没有钱。除了寻求朋友的帮助,他还去银行筹集资金。幸运的是,后来他得到了一群富商的帮助,包括郭巨电子董事长陈泰铭、宏创始人石荣臻和华硕董事长童子贤。

事实上,开书店赚钱与否并不是吴清友的第一考虑。每个Eslite书店都有将近400个公共座位。从零售店运营的角度来看,这些座位效率低下,应该用来放置更多的书籍和商品。Eslite的概念是“链不复制”。再生产可以快速发展,降低成本,但吴庆友不赞成再生产,坚持每一个诚实的商品商店都是不同的:书籍的组合不同,装饰空间和气质也不同。

吴庆友的思想简单细腻。“在大学里,我们使用的材料非常简单,但却是自封的。因为这里是学生进出的地方,所以没有必要使用像明亮大理石这样的奢华材料。进入书店后,学生们应该感到

台北101附近的新沂诚品是诚品在台湾的旗舰店,面积4万平方米。当时租金是每天20万元,年底是7300万元。即使是大型团体也很难支持它。吴庆友后来想出了一个聪明的计划:让程品当“主房东”。除了书店本身的10,000平方米,所有30,000平方米都作为购物中心出租给其他品牌。由于诚实是人群的同义词,时装精品店和高档餐厅乐于与诚实相伴。

2006年,诚品书店终于盈利。当时,书店的收入主要有三个部分:卖书、购物中心和餐饮,而购物中心是主要的利润来源,卖书只占30%。

2012年,Eslite在香港铜锣湾希慎广场开设分店,总面积超过40,000平方英尺,成为当时香港最大、最全面的书店。2015年,中国第一家旗舰店在苏州开业。有人曾经问台湾作家赵阳,真诚成功的秘诀是什么?杨钊回答说:“诚实商品的成功意味着从不考虑成功。”

为什么大陆没有自己的Eslite书店?

吴庆友曾经说过,伊斯利人失去金钱的15年是他一生中最丰富的时光,“因为这让我第二次看到自己。当我第一次看到自己的时候,我觉得钱并不那么重要。在15年的赔钱后,我至少看到了我对生活的真诚态度,即使我是固执和不灵活的。事实上,我不是一个愚蠢的人,但是我不想做太容易的事情。我想做我认为有趣、有意义的事情,或者从来没有人这样做过的事情。”

什么大陆不能有自己真诚的书店?当Eslite书店在台湾如火如荼的时候,一些人讨论了这个问题。

吴庆友在他的《我与诚品书店的25年》演讲中提到了一个细节。2011年,他去北京会见了许多官员。“他们问我对北京的看法。我非常坦率。北京的读者应该得到书店经营者更好的待遇。应该给他们更好的空间,更多的人民币选择,更友好的服务,更多振奋人心的活动,应该注入书店的氛围。”

他直言不讳地指出,当代大陆的企业家必须关心社会,不能仅仅依靠政府来提高人文素质。过度精明的获取是一种掠夺。企业相信你的关键绩效指标是好的,你的经营效率是好的。从人文主义的角度来看,本质是它衍生为强者和弱者、富人和穷人。

吴庆友的想法早在程品开分店之前就已经影响了大陆文化圈。多年来,Eslite书店一直被视为学习的鼻祖,充满人文关怀和艺术气息,无论是由除芳以外的一个主要服装品牌的创始人创办,还是起源于贵州、起源于重庆的Sisyphus书店,还是曾经获得数千万美元真诚资本投资的单向空间。

三年前,吴庆友在一次演讲中提到:“真正了解一个想法至少需要20年;至于个人经历和信念,需要30年。它需要50年的生命才能随意应用。经过25年的春夏秋冬,我的生活学会了平静。科学家们曾经描述的安逸现在变成了生命的美丽。”在过去的30年里,由吴庆友精心管理的诚品书店就像一条永不关灯的文化走廊,陪伴着许多人度过漫长孤独的一生,影响着整个中国世界。

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